@trendetigre es una cuenta de twitter que cree hace poco más de 5 meses, como usuario del servicio cansado del mal funcionamiento, para que los usuarios podamos avisar que sucede. Hoy somos más de 2.300 usuarios ayudándonos, el sistema funciona y está automatizado.¿Cómo funciona? Es simple, un usuario menciona a @trendetigre reportando sobre el servicio, @trendetigre hace un pequeño filtro y retwittea los mensajes para informar.
Mi idea es desarrollar una aplicación que muestre donde se encuentran los trenes, tenga contactos para emergencias, administre base de imágenes y pueda ser también un foro de encuentro para usuarios. Creo que es replicable a todos los servicios de trenes.
Esta cuenta generó un efecto repliegue para otros ramales y en algunos casos usuarios empezando a utilizar twitter para saber que sucede con el servicio, también asistió a personas en momento de crisis del servicio y fue la primer fuente de noticias ante algunas fallas de trenes. Realmente ayuda.