Considerando los cambios sociales actuales, la digitalización, el cambio tecnológico, la convergencia cultural que trae consigo la globalización, estructuradas sociales flexibles, y la alta disponibilidad de información, están cambiando el ordenamiento de lo social. Las fronteras entre las instituciones clásicas se desdibujan y está en fase de desarrollo una sociedad del conocimiento, donde la productividad está dada por factores que hasta ahora fueron secundarios. En este sentido, la interacción entre Tecnologia-personas e información son claves para entender este nuevo ordenamiento, post-trabajo, donde la clave está en cómo generar valor desde el conocimiento experto.De este mismo modo, se ven reconfigurado la vida social de las personas. El tiempo se hace un bien de alto valor, por lo tanto se hacen obsoletos largos recorridos por la ciudad para ir a trabajar, comprar. Las organizaciones, se hacen más abiertas, en red. Y los trabajadores son proveedores de valor agregado.