El trabajador del futuro, debe ser integral. Es decir, que debe tener más cualidades que sólo capacitarse intelectual y técnicamente. Debe tener competencias blandas, capacidad emocional para comprender a las personas y su entorno, tener capacidad de empatizar. No es suficiente un título universitario, sino que también debe tener inteligencia emocional desarrollada para el trabajo en equipo, vital en el desarrollo de cualquier compañía. “Quien no entiende a las personas, no entiende de negocios”